DNS服务器故障会导致域名无法解析，出现网页打不开、邮件收发异常等问题。DNS服务器故障解决方法首先我们在排查时，通过命令行工具测试DNS解析是否正常。若本地DNS缓存异常，可尝试刷新缓存。若问题持续，检查本地网络配置，确认是否误用错误的DNS服务器地址。
DNS服务器故障解决方法
一、设置电脑DNS
当电脑遇到DNS故障时，我们可以尝试使手动设置其他DNS解析服务。
在电脑桌面右下角的网络图标上鼠标右键，然后点击打开“网络和共享中心”——然后点击左侧的“更改适配器设置”，接下来在当前的联网网络连接名称上，右击鼠标，选择“属性”，最后在网络连接属性窗口中选中“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)/属性”，之后就可以设置DNS。
将电脑DNS设置为了公共DNS，这个DNS也是全球通用的，国内用户优先推荐，具备高速上网，防钓鱼网站等功能。
二、刷新DNS缓存
设置完电脑DNS后，可能电脑依然还不能上网，这主要是由于电脑有本地DNS缓存，要刷新一下DNS缓存，才会修正此前的DNS故障，刷新DNS缓存方法如下。
1、使用 Windows + R组合快捷键，打开运行对话框，然后键入【cmd】命令，之后点击下方的“确定”。
2、在接下来打开的cmd命令框中，输入运行命令：【ipconfig /flushdns】(输入完成后，按回车键运行)就可以刷新本地DNS缓存了。
如果电脑出现DNS错误不能上网，按照以上方法就可以成功修复上网了。
三、网卡驱动修复
由于一些原因，网卡驱动也可能出问题，参照下面的经验地址，处理一下网卡驱动，也能解决问题.
1、下载驱动人生或者驱动精灵等类似驱动安装管理工具
2、根据界面提示检测驱动，然后点击更新或者修复所用网卡驱动。
dns异常是路由器坏了吗?
DNS异常不一定意味着路由器损坏，可能由多种原因导致。路由器故障仅为其中一种可能，其他主要因素包括本地DNS缓存错误、DNS服务器设置问题、网络服务中断等，需通过系统化排查定位具体原因。
DNS异常的主要成因
路由器相关因素
路由器配置错误：DHCP分配的路由器自身地址作为DNS时，若路由器DNS解析异常会导致故障。
硬件性能衰退：路由器过热或元件老化可能导致DNS解析异常，表现为周期性断网或网速骤降。
非路由器因素
本地DNS缓存错误：系统缓存污染会导致解析失败，可通过清除缓存解决。
DNS服务器故障：运营商服务器或公共DNS服务异常时，更换可解决。
网络服务中断：约15%的案例由运营商网络维护或光缆故障引发。
若公共DNS服务故障，可临时更换为其他可靠服务商。若企业级DNS服务器故障，需检查服务器状态，并分析日志定位错误。通过冗余设计或使用CDN的DNS加速功能，可降低单点故障风险，提升解析稳定性。
