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快快AI助理服务声明

本内容发表于:2025-11-05 16:40:42

版本生效日期:2025年11月4日

(以下简称“本声明”、“本协议”)将为您介绍使用快快AI助理服务(以下简称“本服务”)时所享有的权利、履行的义务和责任。请您认真阅读、充分理解各条款内容,特别是免除责任、责任限制等可能对您权益造成影响的条款,同时我们已为您以粗体字的形式予以提示。
当您使用本服务时,即表示您已阅读、充分理解并同意接受本协议的全部内容,本协议即对您产生法律约束力。如您不同意部分或全部协议条款的,请您停止使用本服务。
本协议由您所代表的实体(或称“您”、“用户”)与快快网络相关签约主体(或称“快快网络”、“我们”)签订,具体快快网络签约主体以您账号中心显示的签约主体为准。您向我们声明并保证,您具有合法代表该实体之权限且有可约束该实体遵守本协议条款与条件之合法权限。除非快快网络另有通知,本协议自您线上点击签署之日起生效。您与快快网络在下文中单独提及时会被称作一方,一同提及时会被称作双方。

本协议是您与快快网络之间就快快AI助理服务所订立的独立协议。若本协议与您已接受的《快快网络用户服务协议》存在不一致之处,在不与本协议核心目的相冲突的前提下,以本协议为准;本协议未约定之事宜,仍适用《快快网络用户服务协议》的相关约定。


1.服务内容


本服务是由我们提供的一款基于人工智能技术的智能问答服务,旨在帮助您更快、更准确、更全面地获取您想要的咨询信息。本服务应用算法推荐技术,是一款智能模拟自然人进行文本生成的服务。

1.1服务的情况

本服务利用快快网络大模型等技术,从而为您提供更优质的问答对话体验。本服务可以根据您在快快AI助理对话框输入的文本信息,生成快快网络域内多种类型的内容,包括但不限于文本、代码等,以满足您的不同诉求。您也可以通过点赞、点踩、反馈的方式对本服务进行评价和意见反馈,我们会不断优化和调整生成的内容,以提高您的满意度和信任度。

1.2服务的基本原理

利用大模型的强大生成能力,为您提供相关和有价值的内容。大模型是一种基于深度学习的人工智能模型,它可以通过学习大量的文本数据,掌握自然语言的规律和知识,从而实现对自然语言的理解和生成。快快AI助理是一种基于用户对话提问生成内容的服务,它可以通过分析您的提问意图,从海量的数据中,为您提供符合您诉求的内容结果。

1.3服务的目的意图

本服务是为您提供一种更智能、更高效的问答对话服务,让您能够更方便地获取您想要的信息,更快地解决您的问题,更好地满足您的诉求。

1.4服务的运行机制

主要通过以下步骤实现:
1)当您在本服务的输入框中输入您的咨询信息(以下简称“您的输入”)时,本服务将会对“您的输入”进行安全合规审核,以审核“您的输入”是否符合安全合规要求。
2)本服务会以安全合规审核的结果作为依据,将“您的输入”传递给大模型。大模型会根据“您的输入”,利用其自身的语言理解和生成能力,生成相应的内容,包括但不限于文本、代码等(以下简称“模型的输出”)。
3)本服务将会对“模型的输出”进行安全合规审核,以审核“模型的输出”是否符合安全合规要求。
4)本服务会以安全合规审核的结果作为依据,将“模型的输出”反馈给您,您可以查看“模型的输出”,并对其进行意见反馈。当您进行意见反馈(包括但不限于点赞、点踩、投诉举报等行为)时,本服务会收集您的反馈信息,以评估大模型生成内容的质量和效果。本服务会根据您的反馈信息,对大模型进行调整和优化,以提高大模型的意图理解和内容生成能力的质量和效果。如您拒绝我们根据您的反馈信息对大模型进行调整和优化,可以通过本协议第6条的方式向我们反馈。

1.5人工智能生成合成内容标识

本服务按照法律法规要求对人工智能生成合成内容进行标识添加,如在文本的末尾适当位置添加“内容由大模型生成”文字提示的显式标识,请您仔细阅读。同时,您不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿本服务的生成合成内容标识,不得为他人实施上述恶意行为提供工具或者服务,不得通过不正当标识手段损害他人合法权益。


2.使用限制与免责声明


2.1使用限制

您不得:
1)对本服务项下的大模型及其开发平台进行渗透,以窃取大模型及其相关模型、数据等资产或反向汇编、反编译、翻译或以其他方式尝试发现本服务的模型、组件、算法、系统或其他计算机程序的源代码或参数;
2)未经快快网络授权,使用本服务和/或本服务的“模型的输出”开发、训练本服务以外的模型;
3)使用任何自动或编程方法从本服务中提取数据或“模型的输出”,包括爬虫、抓取、网络收集或网络数据提取;
4)使第三方误认为本服务的“模型的输出”是人为生成;
5)未经我们事先书面同意,出售、转售或转让本服务或本服务的任意API Token;
6)向我们发送或输入任何违反法律法规、侵犯知识产权与第三方合法权益、侵犯他人身心健康或任何可能给快快网络带来风险的数据(如具有歧视性、敏感性数据);
7)向我们发送或输入您的或者任何第三方的商业秘密或具有商业权益的数据;
8)使用本服务侵犯、盗用或违反任何人权利(权益),或从事任何违反法律法规的行为,包括不限于进行网络犯罪、生成虚假信息、侵犯第三方权益(包括但不限于著作权、专利权、商标权、肖像权等)、商业秘密等,利用算法、数据、平台等优势实施不公平竞争;
9)向我们发送或输入任何含有木马、病毒、恶意软件或任何其他有可能影响本服务安全及稳定性的内容、对本服务采取任何攻击手段包含但不限于诱导性的提问,或利用本服务的功能去攻击其它服务、机构等;
10)其他违反法律法规、监管规定或严重违背公序良俗,并经快快网络合理判断认为将对本服务或快快网络声誉造成重大损害的行为。

2.2合规使用承诺

您承诺将严格按照本服务协议的要求使用相关服务,并且不会将本服务、或帮助第三方将本服务用于任何违法或不当的活动。除本协议的条款和条件外,您同意遵守可接受的使用政策。

2.3用户输入合规要求

您理解并同意,在您使用本服务时,您应当对“您的输入”安全合规进行审查,以确保“您的输入”符合法律法规的相关规定、公序良俗,不包括色情、暴力、毒品等不良信息,符合“可接受的使用政策”、本协议约定。

2.4快快网络的处理权

针对“您的输入”,快快网络将会采取人工或技术等手段,进行安全合规审核,如我们认为“您的输入”不符合2.3条约定,我们有权独自决定并立即:
1)删除“您的输入”(如您输入的图像、文本);
2)暂停、停止为您提供本服务。
您理解并同意,此项并非快快网络的义务或对“您的输入”安全合规的任何承诺、担保,亦不得视为对“您的输入”安全合规审核义务的免除。如快快网络或第三方因“您的输入”而遭受损失的,由您承担相关责任。

2.5违规处理措施

您理解并同意,若您违反本协议约定,快快网络有权根据违规情节的严重程度,采取以下一项或多项措施:
1)警告与提醒:对一般性或首次违规行为,快快网络有权发出警告通知,要求您在限期内整改并停止违规行为; 2)功能限制:在您未及时整改的情况下,快快网络有权对您账户的部分功能进行限制; 3)暂停服务:对于较严重或屡次违规行为,快快网络有权立即暂停向您提供本服务; 4)终止服务:对于重大违规、恶意使用或危及系统安全、侵犯第三方权益的行为,快快网络有权立即终止向您提供本服务,并有权永久封禁相关账户; 5)删除违规内容:快快网络有权直接删除涉及违规的“您的输入”或“模型的输出”; 6)追究法律责任:如违规行为导致快快网络或第三方损失,您应承担全部责任,快快网络保留追究法律责任的权利。

2.6用户的义务与责任

您理解并同意,如您发现“模型的输出”存在任何问题,应首先通过本协议第6条约定的渠道及时通知快快网络,以便我们进行调查与修复。您承诺不得为诋毁、恶意攻击快快网络商誉之目的,歪曲事实、选择性披露或进行不实传播

2.7内部使用限制

您承诺本服务仅用于内部使用,不会使用本服务用于其他任何目的,包括向第三方提供、出售、转让本服务或者允许第三方使用本服务。

2.8服务调整与终止

我们可能会随时自行修改、中止或终止服务或修改、移除或终止服务的功能。本服务若发生重大变更、中止或终止,我们会通过在我们的网站发布通知或其他方式通知您。


3.内容与权利


3.1用户输入的合法性

对于“您的输入”,您应当确保您依据法律规定且有相关的合法权利或授权使得您有权将所述“您的输入”输入给本服务。

3.2知识产权

1)您的输入内容:您保留对你输入至本服务的内容(“用户内容”)的原有知识产权。您在此授予快快网络一项全球性、免许可费、不可撤销的许可,允许快快网络为提供、改进、开发本服务之目的,使用、复制、修改、翻译、改编您的用户内容。

2)模型的输出内容:本服务基于您的指令和用户内容所生成的一切内容(“生成内容”),其相关的知识产权及其他一切权利均归属于快快网络。在您完全遵守本协议所有条款的前提下,快快网络授予您一项全球性、免许可费、非独占、不可分许可的许可,仅限您内部用于合法目的使用该生成内容。您不得将生成内容用于任何竞争性分析或用于训练任何其他人工智能模型。

3)责任承担:您应对您使用(包括生成内容的使用)的合法性承担全部责任。如因您对生成内容的使用导致任何第三方索赔的,您应负责解决并使我方免受损害。

3.3内容的不确定性与非唯一性

内容的不确定性和非唯一性。由于机器学习的性质,本服务的“模型的输出”具有不确定性和非唯一性,基于不同场景或不同用户,本服务“模型的输出”可能相同或近似也可能存在差异。即使其他用户获得的“模型的输出”与您的“模型的输出”构成相同或近似,其他用户的“模型的输出”也不应视为您的内容。

3.4输入内容的授权与撤销

为了更好地为您提供服务,在法律法规要求或经您明确授权的情况下,我们可能会利用“您的输入”进行模型优化与服务改进。您可以随时在本服务的“设置”入口选择授权或撤销授权,我们将在您撤销授权后停止使用“您的输入”。

3.5输出内容的准确性与风险提示

准确性、完整性、真实性、可靠性与实用性。您了解并同意,机器学习和人工智能的研究领域处于快速发展阶段,快快网络致力于不断努力和改进我们的服务,使其更加安全、准确和可靠。受限于当前行业研究水平、人工智能服务的概率特性并结合“您的输入”信息或需求的详细程度或特定性,本服务的“模型的输出”可能在某些情况下不准确、不完整、不真实、不可靠或不实用。

您应对本服务“模型的输出”的准确性、完整性、真实性、可靠性与实用性自行加以判断,如人工审核。您应确保在依照本服务任何“模型的输出”做出决策前都是经过您的确认。您应承担因使用或者依赖本服务“模型的输出”而引起的所有风险,包括因对内容的合法性、完整性、真实性、可靠性或实用性的依赖而产生的风险。快快网络无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。但快快网络愿意同您一同合作解决问题,并努力不断提升服务质量及服务水平。如果出现任何情况,您可按照本协议第6条流程将情况告知快快网络,获得技术支持,如果无法解决相关问题,您应停止使用本服务。


4.安全和数据隐私


4.1用户输入合规性

输入内容需符合法律法规及公序良俗,不得包含个人信息、商业秘密或违法信息

4.2对“您的输入”的处理

您知悉并同意,在使用本服务时,您的输入内容中可能包含个人信息。您承诺,您向我们提供的任何个人信息,其来源及处理活动均符合《个人信息保护法》等相关法律法规的要求,您已获得必要的授权同意。关于快快网络如何收集、使用、存储和保护个人信息,详见我们另行公布的《隐私政策》。在本服务场景下,快快网络通常作为受托处理者按照您的指示(即生成本文)处理个人信息。

4.3处理与保留

为向您提供本服务,根据可适用法律的要求或服务协议的约定,我们会在保留期限内存储或保留“您的输入”及对应“模型的输出”。在“您的输入”及对应“模型的输出”超出保留期限后,且没有法律要求我们继续处理“您的输入”及对应“模型的输出”的情况下,我们将会根据可适用法律的要求删除“您的输入”及对应“模型的输出”。

4.4第三方披露

在未经您的明确同意的情况下,我们不会向第三方披露“您的输入”,但可能根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求等而向第三方披露“您的输入”。


5.暂停与终止


如您违反本协议、“前期线上协议”,我们可能会暂停您访问或使用服务的权利。同时,我们亦保留立即终止服务或本协议的权利,您在使用服务期间存储的内容可能会被立即删除。


6.意见反馈


当您对本服务有体验建议、违法信息投诉等诉求时,可以通过点击本服务右下角“点赞、点踩”入口进行提交反馈。


7.责任限制


在法律允许的最大范围内,快快网络对本协议项下任何事宜的总赔偿责任,无论基于何种诉因,均不应超过您就引起索赔的服务向快快网络已支付的费用(如有)。快快网络不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性的损害承担责任。


8.法律适用与争议解决


本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,均适用中华人民共和国法律(不含冲突法)。因本协议引起或有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至快快网络所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。


9.协议的变更与通知


快快网络有权根据需要不时修订本协议。如修订内容构成实质性变更,我们将通过网站公告、系统通知等合理方式通知您。若您在新版协议生效后继续使用本服务,即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的协议。


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