建议使用以下浏览器,以获得最佳体验。 IE 9.0+以上版本 Chrome 31+谷歌浏览器 Firefox 30+ 火狐浏览器

返回
2018-07-26
腾讯云再一次回应故障:运营商网络中断导致故障

  7月25日上午消息,腾讯云在其公众号发文,进一步声明关于7月24日腾讯云故障。

腾讯云再一次回应故障:运营商网络中断导致故障

  腾讯云称,7月24日监测到腾讯云广州区域部分用户出现资源访问失败、控制台登录异常等情况。经排查,确定该故障是因腾讯云广州一区的主备两条运营商网络链路同时中断所导致。并称,其随即与运营商紧急进行联合修复,该故障已于7月24日上午11:06得到解决,所有业务恢复正常。

  此外,腾讯云称,虽然此次故障是因运营商不可抗中断所致,但深知故障在客观上给相应区域的用户业务带来了不良影响,这在一定程度上也辜负了这些用户对腾讯云的长期信任。腾讯云对此表示最诚恳的歉意。

  昨日,多位网友反映,腾讯云官网无法登录或者登录缓慢,服务器访问不了微信接口,业务崩溃。腾讯云官方表示,目前监控到广州区域部分用户资源访问失败,控制台登录异常,初步确定运营商光缆中断,运营商已经找到断点正在连线中,运营商反馈预计30-40分钟恢复。

  腾讯云客服告诉新浪科技,此次事故始于早晨8点。

  9时03分,腾讯云在其论坛公告称,腾讯云目前监控到广州区域部分用户资源访问失败,控制台登录异常,初步确定运营商光缆中断,运营商正在抢修并紧急恢复中。

  9时42分,腾讯云初步确定运营商光缆中断,运营商已经找到断点正在连线中,运营商反馈预计30-40分钟恢复。

  10时15分,腾讯云再次公告,运营商反馈目前仍在紧张抢修中,预计恢复时间将延后。

  10时55分,运营商已在紧急抢修故障链路,腾讯云联合运营商同步新建了备线,目前正在逐步恢复。

  11时40分,腾讯云表示,接运营商反馈光缆中断问题已经恢复,且已验证腾讯云广州区域部分用户资源访问失败、控制台登录异常的问题已恢复。若仍有问题可提交工单或者拨打4009-100-100反馈,将尽快为用户核实处理。

  此前,腾讯云就被爆因发生故障,而导致大量微信后台内容错乱,且该类事件并非只发生过一次。早在2016年7月30日上午,就应腾讯发生故障,而让不少微信用户无法登陆账号。

新闻中心 > 技术分享

腾讯云再一次回应故障:运营商网络中断导致故障

文章编辑于 2018-07-26 17:41:23

  7月25日上午消息,腾讯云在其公众号发文,进一步声明关于7月24日腾讯云故障。

腾讯云再一次回应故障:运营商网络中断导致故障

  腾讯云称,7月24日监测到腾讯云广州区域部分用户出现资源访问失败、控制台登录异常等情况。经排查,确定该故障是因腾讯云广州一区的主备两条运营商网络链路同时中断所导致。并称,其随即与运营商紧急进行联合修复,该故障已于7月24日上午11:06得到解决,所有业务恢复正常。

  此外,腾讯云称,虽然此次故障是因运营商不可抗中断所致,但深知故障在客观上给相应区域的用户业务带来了不良影响,这在一定程度上也辜负了这些用户对腾讯云的长期信任。腾讯云对此表示最诚恳的歉意。

  昨日,多位网友反映,腾讯云官网无法登录或者登录缓慢,服务器访问不了微信接口,业务崩溃。腾讯云官方表示,目前监控到广州区域部分用户资源访问失败,控制台登录异常,初步确定运营商光缆中断,运营商已经找到断点正在连线中,运营商反馈预计30-40分钟恢复。

  腾讯云客服告诉新浪科技,此次事故始于早晨8点。

  9时03分,腾讯云在其论坛公告称,腾讯云目前监控到广州区域部分用户资源访问失败,控制台登录异常,初步确定运营商光缆中断,运营商正在抢修并紧急恢复中。

  9时42分,腾讯云初步确定运营商光缆中断,运营商已经找到断点正在连线中,运营商反馈预计30-40分钟恢复。

  10时15分,腾讯云再次公告,运营商反馈目前仍在紧张抢修中,预计恢复时间将延后。

  10时55分,运营商已在紧急抢修故障链路,腾讯云联合运营商同步新建了备线,目前正在逐步恢复。

  11时40分,腾讯云表示,接运营商反馈光缆中断问题已经恢复,且已验证腾讯云广州区域部分用户资源访问失败、控制台登录异常的问题已恢复。若仍有问题可提交工单或者拨打4009-100-100反馈,将尽快为用户核实处理。

  此前,腾讯云就被爆因发生故障,而导致大量微信后台内容错乱,且该类事件并非只发生过一次。早在2016年7月30日上午,就应腾讯发生故障,而让不少微信用户无法登陆账号。

您对快快产品月刊的整体评价是?

期待您提供更多的改进意见(选填)

提交成功~
提交失败~

售前咨询

  • 售前鑫鑫
    添加售前鑫鑫微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前佳佳
    添加售前佳佳微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前小志
    添加售前小志微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前朵儿
    添加售前朵儿微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前思思
    添加售前思思微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前苏苏
    添加售前苏苏微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前小潘
    添加售前小潘微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前小美
    添加售前小美微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前舟舟
    添加售前舟舟微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前小特
    添加售前小特微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前小赖
    添加售前小赖微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前小溪
    添加售前小溪微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前霍霍
    添加售前霍霍微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前甜甜
    添加售前甜甜微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前轩轩
    添加售前轩轩微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前毛毛
    添加售前毛毛微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前芳华
    添加售前芳华微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前糖糖
    添加售前糖糖微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前胖胖
    添加售前胖胖微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前豆豆
    添加售前豆豆微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前苒苒
    添加售前苒苒微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前可可
    添加售前可可微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前小黄
    添加售前小黄微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前小蒋
    添加售前小蒋微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

  • 售前兮兮
    添加售前兮兮微信

    优惠提前知

    服务更全面

    行业资讯通

等级保护报价计算器

今天已有 1593 位获取了等保预算

所在城市:
机房部署:
等保级别:
服务器数量:
是否已购安全产品:
手机号码:
验证码:
开始计算

*稍后有等保顾问致电为您解读报价

拖动下列滑块完成拼图

您的等保预算 0

咨询费 0

测评费 0

定级费 0

产品费 0

联系二维码

详情咨询等保专家:

潘成豪

13055239889