电商行业如何做好网络安全工作

电商类应用因涉及线上交易等业务且与用户账户资金密切相关，往往易成为黑灰产行业攻击对象，恶意刷券、虚假注册套取平台奖励等事件数见不鲜，一旦应用潜在的漏洞隐患被加以非法利用，造成的损失将难以估量。电子商务是许多企业的重要收入来源。当前，成群结队的客户更喜欢在舒适的家中使用电脑或平板电脑完成购物，所以安全性自然成为在线购物客户关心的问题。那么如何保证电商行业的网络安全方面呢？我们可以先来了解下会遇到什么样的网络攻击1.注入攻击注入攻击是指攻击者在应用程序接收用户输入的地方注入自己精心构造的攻击代码，以达到执行任意操作、篡改数据或者获取敏感信息的目的。注入攻击是 Web 应用程序中最常见的攻击类型之一，攻击成功将导致应用程序的机密性、完整性和可用性等方面的风险。常见的注入攻击类型包括 :SQL 注入： 通过在 SQL 语句中注入恶意代码来执行不受信任的操作，以获取敏感数据或者篡改数据。命令注入： 攻击者将能够执行不受信任的操作的命令注入到应用程序中。LDAP 注入： 利用 LDAP 查询中的漏洞来获取敏感信息或者更改应用程序的行为。OS 注入： 利用操作系统的漏洞，向服务器输入不受信任的数据，以利用操作系统上的缺陷来执行可疑操作。XML 注入： 利用 XML 编辑器中的漏洞创建恶意 XML 代码的攻击2.跨站脚本攻击跨站脚本攻击（XSS）是一种客户端代码注入攻击。攻击者通过在合法的网页中注入恶意代码，达到在受害者的浏览器中执行恶意代码的目的。当受害者访问执行恶意代码的网页时，攻击就开始了。这些网页成为了将恶意代码发送到用户浏览器的工具。通常受到跨站脚本攻击的网页包括论坛、留言板以及可以评论的网页。3.DDOS攻击拒绝服务攻击（DDOS）亦称洪水攻击，是一种网络攻击手法，其目的在于使目标计算机的网络或系统资源耗尽，使服务暂时中断或停止，导致其正常用户无法访问。当黑客使用网络上两个或以上被攻陷的计算机作为“僵尸”向特定的目标发动“拒绝服务”式攻击时，称为分布式拒绝服务攻击（distributed denial-of-service attack，简称 DDoS 攻击）。主要分为：漏洞型（基于特定漏洞进行攻击）：只对具备特定漏洞的目标有效,通常发送特定数据包或少量的数据包即可达到攻击效果。业务型（消耗业务系统性能额为主）：与业务类型高度相关，需要根据业务系统的应用类型采取对应的攻击手段才能达到效果，通常业务型攻击实现效果需要的流量远低于流量型。流量型（消耗带宽资源为主）：主要以消耗目标业务系统的带宽资源为攻击手段，通常会导致网络阻塞，从而影响正常业务。4.安全配置错误错误配置的安全设置是实施 Web 服务器和应用程序时经常出现的疏忽。攻击者易于利用，可以未经授权访问系统数据或服务器功能，窃取或修改您的数据。攻击者可以通过多种方式利用错误配置的设置，包括在 Web 服务器、应用程序服务器、数据库、应用程序框架和自定义代码中。他们可以利用默认帐户、未修补的漏洞、未受保护的文件、目录等。一个好的网络安全方案能给电商行业带来怎么样的环境呢？一、保障平台稳定性平台稳定是电商根本。在Tb级DDoS攻击已成常态的今天，电商行业需要面临更为严峻的安全风险。DDoS攻击是目前危害大，同时也是技术难度低的一种攻击。平台一旦被DDoS攻击，会导致用户无法正常访问，严重影响用户的体验，给平台带来巨大的经济损失。二、保障平台账号安全可能存在用户信息遍历、截获手机验证码、验证码爆破、羊毛党恶意账户批量注册等风险。登录时还可能存在账号撞库、验证码爆破等风险。三、降低商品交易风险在将商品加入购物车以后，到支付阶段可能存在恶意订单、低价购买、刷库存、活动作弊等风险。四、活动维稳“双十一”、“618”等电商节期间，平台将要面临井喷式的流量和业务量、黑客和竞争对手的恶意攻击、无处不在的羊毛党，日常防御手段常常捉襟见肘。五、保障数据安全通常电商平台的整个交易过程中存在大量动态交互页面，在注册账号、查找商品、商品订购、提交订单、填写收货地址等处，均存在SQL注入、XSS漏洞、Cookie注入及篡改、WebShell上传、恶意代码嵌入等风险。所以我们应对电商这一块做出一定的安全策略，包括但不限于：事前安全建设、事中安全控制以及事后紧急响应。①事前安全建设电商企业网站众多，因此需要大规模的网站监测系统，以方便了解网站安全的整体态势。定期对电商企业的系统做深入安全探测，让电商企业知道自己网络所面临的问题。坚持挖掘有价值的威胁情报，真正做到风险预警。除此之外，提升电商企业员工的安全意识水平和安全事件处理能力，能很大程度在事前降低风险。最后，在重要时期需要加强安全运维管理服务，以保障电商业务的持续安全运营。其中渗透测试的效果有目共睹，通过模拟黑客攻击对业务系统进行安全性测试，比黑客更早发现可导致企业数据泄露、资产受损、数据被篡改等漏洞，并协助企业进行修复。针对网页应用：对注入、跨站、越权、CSRF、中间件、规避交易、信息泄露、业务等67个检测项进行安全检测。针对微信小程序：根据小程序的开发特性，在SQL注入、越权访问、文件上传、CSRF以及个人信息泄露等漏洞进行检测，防护衍生的重大危害。针对APP：对客户端、组件、本地数据、敏感信息、业务等64个检测项目进行安全检测。②事中安全控制在电商平台运营过程中，为了预防大流量的DDoS和CC攻击需要采用专业的抗D服务，保障业务的可持续运行。业务安全方面，需要对安全大数据进行深度挖掘，并精剖行业中易产生欺诈行为的业务场景，杜绝羊毛党等欺诈行为。另外，部署安全防护产品对电商系统的服务器进行篡改防护、敏感信息泄露防护等也是必不可少的。最后在访问速度上可以通过智能缓存、传输协议优化、内容优化等技术提升2-10倍访问速度，并减少源站压力。可以考虑搭配DDOS云防护来进行一定的防护，DDoS防护服务是以省骨干网的DDoS防护网络为基础，结合DDoS攻击检测和智能防护体系，提供可管理的DDoS防护服务，自动快速的缓解网络攻击对业务造成的延迟增加，访问受限，业务中断等影响，从而减少业务损失，降低潜在DDoS攻击风险。具有指纹识别拦截、四层CC防护、丰富的攻击详情报表等特色。指纹识别拦截：指纹识别可以根据报文的特定内容生成独有的指纹，并以此为依据进行流量的合法性判断，达到精准拦截的恶意流量的目的。四层CC防护：可以根据用户的连接、频率、行为等特征，实时分析请求，智能识别攻击，实现秒级拦截，保障业务的稳定运行。丰富的攻击详情报表：秒级的即时报表，实时展示业务的访问情况、流量转发情况和攻击防御情况，监控业务的整体安全状况，并动态调整防御策略，达到最佳的防护效果。③事后紧急响应当用户的电商系统因外部恶意入侵、攻击或由于内部误操作等原因而引起安全异常时，安全服务团队将在第一时间到达现场，协助对事件的成因及过程进行分析与追溯，并根据分析结果提供针对性的修复建议，保障安全事件发生时，第一时间定位问题、解决问题，防止问题再次发生。网络安全是一个多元化的概念，任何一个流程或细节问题都可能导致安全风险。网站安全监测、监控的目的是发现安全漏洞及风险，以帮助电商行业客户能够快速响应、提前修补。而网站遭受攻击，发生安全事件，其深层次的原因都是因为网站本身存在安全漏洞易被攻击者利用，因此有必要将防护与监测相结合，在防护的同时，关注网站的根本问题，做到提前修补。

售前豆豆 2024-12-14 08:05:03

网站被DNS劫持要怎么处理？

DNS劫持作为一种典型的网络攻击手段，通过篡改DNS解析结果，将用户对目标网站的访问导向恶意IP——用户输入正确域名却跳转至钓鱼页面、广告弹窗泛滥、核心业务数据被窃取等问题随之发生。某金融资讯平台曾因DNS劫持导致72小时内超10万用户被引流至虚假理财网站，直接经济损失达800万元，品牌信誉受损严重。与带宽攻击不同，DNS劫持具有隐蔽性强、影响范围广的特点，需建立“快速恢复访问+精准定位源头+构建免疫体系”的三层处理机制，才能彻底化解风险。一、DNS劫持的4类核心类型与危害DNS作为“网络地址导航仪”，负责将域名转换为服务器IP。攻击者通过干扰这一转换过程实现劫持，不同类型的劫持在技术原理和影响范围上存在显著差异，需精准识别才能针对性应对。1. 核心劫持类型本地终端劫持：攻击者通过恶意软件、钓鱼邮件等感染用户终端（电脑、手机），篡改本地DNS配置或HOSTS文件，使单台设备的解析结果异常。这类劫持针对性强，常伴随挖矿程序或窃密软件，是个人用户和小型办公场景的主要威胁。网络链路劫持：运营商节点、公共WiFi路由被入侵或恶意配置，导致特定区域内所有用户的DNS解析请求被拦截篡改。例如公共WiFi环境下，用户访问电商网站时被跳转至仿冒页面，属于典型的链路劫持。DNS服务器劫持：域名解析服务商的服务器被攻击，或域名管理账号被盗后修改解析记录，导致全网用户的访问请求被导向恶意节点。这类劫持影响范围最广，可能引发大规模业务中断。缓存投毒劫持：攻击者利用DNS服务器的缓存机制漏洞，将虚假解析结果注入缓存，当其他用户请求相同域名时，服务器直接返回缓存中的错误IP，无需重复攻击即可持续生效。2. 劫持的核心危害DNS劫持不仅导致业务中断，更可能引发连锁风险：一是用户信任危机，仿冒页面可能窃取账号密码、支付信息，导致用户财产损失；二是品牌形象受损，跳转广告或恶意内容会让用户误以为是网站自身问题；三是法律风险，若被劫持后用于传播违法内容，网站运营者可能承担连带责任。二、5步快速恢复网站正常访问DNS劫持发生后，需按“终端-网络-解析平台”的顺序分层处理，优先保障核心用户的访问畅通，通常可在30分钟内实现初步恢复。1. 清除本地异常配置针对个人用户或办公设备的本地劫持，需快速重置DNS配置并清除恶意程序：Windows系统：打开“网络和共享中心”→“更改适配器设置”，右键目标网络连接选择“属性”，双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，勾选“使用下面的DNS服务器地址”，输入公共DNS（如谷歌8.8.8.8、阿里223.5.5.5），点击确定后刷新DNS缓存（命令：ipconfig /flushdns）。macOS系统：通过“系统偏好设置”→“网络”→“高级”→“DNS”，删除异常DNS服务器，添加公共DNS，点击“应用”后执行缓存清除命令（sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder）。移动设备：iOS在“无线局域网”中点击已连接WiFi后的“i”图标，进入“配置DNS”选择“手动”，删除异常服务器并添加公共DNS；Android在WiFi设置中找到“高级选项”，修改DNS服务器地址。恶意程序清除：使用杀毒软件（如360安全卫士、卡巴斯基）进行全盘扫描，重点排查近期安装的未知软件，卸载可疑程序后重启设备。2. 排查链路劫持并切换线路若同一网络环境下多台设备出现劫持问题，需定位链路层面的异常：链路诊断：通过traceroute（Windows用tracert）命令追踪域名解析的网络路径，命令示例：tracert www.xxx.com，若某一跳节点的IP归属地异常或延迟突增，可初步判断为该节点存在劫持。临时换网：企业用户可切换备用网络（如主用电信线路切换至联通），个人用户可使用手机热点访问，规避受劫持的网络链路。运营商投诉：将traceroute诊断结果提交给网络运营商（电信10000、联通10010），明确说明链路劫持问题，要求其在48小时内排查处理。3. 紧急重置DNS解析配置若为DNS服务器级或缓存投毒劫持，需在域名解析平台进行紧急操作：锁定解析记录：登录域名解析平台（如阿里云DNS、腾讯云DNS、Cloudflare），检查解析记录是否被篡改，若发现异常A记录、CNAME记录，立即删除并恢复为正确配置，同时开启解析记录锁定功能。更换解析服务器：若当前解析平台存在安全漏洞，可临时将域名DNS服务器切换至安全的第三方平台，例如将域名从某小厂解析切换至Cloudflare或阿里云DNS，修改后等待TTL生效（通常10-30分钟）。清除服务器缓存：若使用自建DNS服务器，登录服务器后台执行缓存清除命令（如BIND服务器：rndc flush），并重启DNS服务（systemctl restart named）。4. 临时保障核心功能可用在解析恢复期间，通过临时方案保障核心业务访问：IP直接访问：通过服务器公网IP直接访问核心业务（如http://114.114.114.114），并将该IP通过企业内部通知、短信等方式告知重要用户。备用域名启用：若已提前注册备用域名，立即将其解析至正确服务器IP，临时替换主域名用于业务访问，避免用户流失。5. 为后续溯源与追责准备应急处理的同时，需全面留存证据：劫持现象记录：截图保存跳转后的恶意页面、广告弹窗，记录劫持发生的时间、设备、网络环境等信息。技术诊断数据：导出traceroute结果、DNS解析日志（nslookup或dig命令输出）、杀毒软件扫描报告等技术文件。业务损失统计：统计劫持期间的用户访问量下降数据、订单损失、客诉记录等，为后续追责提供依据。DNS劫持的防御本质是“全链路的风险管控”，单一的防护手段难以抵御复杂的攻击。对中小企业而言，优先选用高防DNS+开启DNSSEC+部署EDR，可低成本构建基础防护体系；对大型企业，需结合DoH加密、NGFW过滤、AI监控等技术，打造立体化防护。唯有将DNS安全融入企业整体安全战略，实现“技术防护+运营管理+应急响应”的无缝衔接，才能真正抵御各类DNS劫持威胁，保障网站的稳定与安全。

售前毛毛 2025-12-10 15:44:10

ddos如何防御?防止ddos攻击的技巧

　　随着网络技术的发展，现在家家户户基本都离不开互联网。那么随着网络的不断发展，网络攻击就变得很常见了，有的比较棘手的问题不知道怎么解决。很多人都想知道ddos如何防御？也就是分布式拒绝服务攻击。今天小编就给大家介绍下防止ddos攻击的技巧，学会这几招，上网再也不用担心了。 　　ddos如何防御？ 　　分布式拒绝服务攻击向服务器发送虚假查询和大量不规则流量，给网站和服务器造成大量负载并导致其崩溃，尽管 DDOS 攻击是不可避免的，但您可以用一些技术和非技术手段来避免。 　　全面综合地设计网络的安全体系，注意所使用的安全产品和网络设备。提高网络管理人员的素质，关注安全信息，遵从有关安全措施，及时地升级系统，加强系统抗击攻击的能力。 在系统中加装防火墙系统，利用防火墙系统对所有出入的数据包进行过滤，检查边界安全规则，确保输出的包受到正确限制。优化路由及网络结构。对路由器进行合理设置，降低攻击的可能性。优化对外提供服务的主机，对所有在网上提供公开服务的主机都加以限制。安装入侵检测工具 (如 NIPC、NGREP)，经常扫描检查系统，解决系统的漏洞，对系统文件和应用程序进行加密，并定期检查这些文件的变化。 　防止ddos攻击的技巧 　　比如你的网站流量在没有任何症状的情况下突然激增或者你的邮箱收到许多垃圾邮件。那么这个时候你就要当心了，是不是遭到了DDOS攻击。 　　1. 尽早发现攻击 　　这个是首要的措施，试想一下，攻击来了，假如你都不能判定是攻击，那么还谈何防范，谈何指定应对措施。 　　2. 扩大带宽 　　扩大带宽也是一种应对措施，因为DDOS是吃流量的，也就是在短时间内会占用特别大的带宽，那么这个时候适当的扩大带宽就是一个很有效的措施，但是这个措施不是一个明智的选择。因为你压根不知道需要扩大多少是个头，而且为了DDOS特地去扩大带宽，这个显然不是最佳方案。 　　3. 监控异常活动 　　避免 DDOS 攻击的最佳技巧之一是监控异常活动，每个网站所有者都付出了巨大的努力来吸引更高的网站流量，但是，如果您在没有争取或推出销售或类似其他优惠的情况下获得更高的网站流量，那么它就属于异常活动的范围。这个时候就可以针对性去监控这个异常活动，必要的时候直接拉入黑名单。 　　4. 制定应对计划 　　为了保护您的网站免受分布式拒绝服务攻击，您必须遵循的另一个重要提示是制定响应计划。如果你没有遇到过这样的攻击，不代表你以后不会被攻击。我们中国人有句古话叫未雨绸缪，就是这样的道理。 　　5. 实施网络安全 　　另一个可以帮助您成功防止分布式拒绝服务攻击的有效技巧是实施网络安全，在过去的十年中，网络攻击变得非常普遍，而且在性质上也变得非常严重。因此，如果您想为您的网站用户提供可靠的服务并且不让他们的数据受到威胁，您必须舍得花钱并优化网络安全。 　　6. 使用DDOS 硬件和软件 　　帮助您防止 DDOS 攻击的最重要技巧之一是利用反 DDOS 硬件和软件，这些攻击已经变得非常普遍，而且也具有破坏性，因此，有许多软件和硬件工具可以阻止它们，请务必采取有效措施，确保您的网站安全免受此类攻击。 　　7. 选择专用服务器 　　成功避免 DDOS 攻击的最后一个也是最有效的技巧是选择专用服务器，托管服务提供商拥有更高的带宽和更高容量的路由器，这有助于他们在攻击网络上的其他网站之前更好地处理和阻止攻击。 　　ddos如何防御？对于ddos攻击要全面综合地设计网络的安全体系，接下来我们要注意所使用的安全产品和网络设备。小编给大家整理的防止ddos攻击的技巧记得收藏，不少防御技巧值得大家去详细学习下，在互联网时代还是能够用得上。

大客户经理 2023-03-23 11:19:00